Od 1. září 2025 přinášíme důležitou změnu pro naše klienty využívající služby v Polsku. Naše polské depo se stěhuje na novou adresu s výrazně lepšími podmínkami a rozšířenou provozní dobou. Současně dochází také ke změně zpětné adresy.
Co se mění a koho se to týká
Změna se dotkne všech klientů, kteří:
- Využívají depo pro podání nebo vyzvedávání zpětných zásilek
- Používají zpětnou polskou adresu pro příjem zásilek od dodavatelů
- Poskytují tuto adresu svým zákazníkům pro odesílání vratek
Nové umístění a provozní doba
Nová adresa: Cieszyńska 11, 43-419 Hažlach
Depo se nyní nachází v moderním logistickém areálu firmy Olza Logistics.
Rozšířená provozní doba: 8:00 – 16:00 ve všední dny
Díky delší provozní době máte více času na podání i vyzvedávání zásilek. Pokud chcete využít možnost osobního vyzvednutí, nezapomeňte si tuto volbu nastavit v klientském účtu v sekci „Nastavení účtu“.
Nová zpětná adresa v Polsku
Pro zpětné zásilky používejte od září již novou zpětnou adresu:
FROGMAN – [vaše zpětné ID]
Cieszyńska 11
Hažlach 43-419
Polska
Nezapomeňte uvést klientské ID pro zpětnou logistiku! Najdete ho v nastavení firmy v pravém horním menu vašeho klientského účtu.
Důležité termíny přechodu
- 1. září 2025 – spuštění provozu na nové adrese
- 30. září 2025 – ukončení provozu na staré adrese (Stawowa 9, Cieszyn)
Doporučujeme přejít na novou adresu co nejdříve, abyste se vyhnuli případným komplikacím.
Co je třeba udělat
- Aktualizujte zpětnou adresu na vašem polském e-shopu a u dodavatelů
- Informujte své zákazníky o změně adresy pro vratky
- Upravte nastavení v klientském účtu, pokud chcete využívat osobní vyzvednutí
- Proveďte změny do 30. září 2025 – po tomto termínu nebude stará adresa funkční
Máte dotazy?
V případě jakýchkoliv nejasností nebo dotazů se neváhejte obrátit na náš tým na adrese info@postabezhranic.cz. Rádi vám s přechodem na novou adresu pomůžeme.
Tato změna přináší výhody v podobě lepšího zázemí, delší provozní doby a efektivnějšího zpracování zásilek. Děkujeme za pochopení a těšíme se na pokračování naší spolupráce na nové adrese.
