Jak jistě víte, Bulharsko od 1. 1. 2026 přechází z měny BGN na EUR a s tím souvisí řada změn i v našem systému Pošty bez hranic. Bulharsko je stále zemí dobírek, proto je třeba si pohlídat primárně dobírky a pojištění, které bude potřeba zadávat ve správnou dobu ve správné měně. Abychom touto změnou prošli bez potíží, připravili jsme pro vás přehled toho, jak bude přechod probíhat:
Jaké jsou termíny odeslání zásilek?
- zásilky můžete zadávat (přes API i KÚ) do 16. 12. 2025 (23:59), tento ten den je současně posledním dnem pro doručení zásilek do Bulharska do Vánoc
- v době mezi svátky od 22. 12. do 31. 12. 2022 nebudou zásilky směřující do Bulharska expedovány tak, abychom předešli možné kolizi s měnou odeslaných zásilek
- zásilky na naše depo můžete předávat v povánočním období bez omezení
Jak je to s převodem měn u pojištění a dobírek?
- abychom předešli nejasnostem, vytvořili jsme kopie všech stávajících bulharských přepravců, kteří se liší pouze měnou, v níž je třeba zadávat zásilky
- stávající přepravci (BGN) budou dostupní pouze do 17. 12.2025, posléze dojde k jejich deaktivaci
- nové přepravce(EUR) bude možno využívat od 8. 12. 2025
- podle toho, kterého přepravce zvolíte, je třeba uvádět dobírku a pojištění v příslušné měně
- platby za dobírky, které budou uhrazeny příjemcem v BGN a zároveň a budou nám odeslány dopravcem budou odeslány na váš účet v měně BGN pouze do 31. 12. 2025 (ve fixním kurzu 1 EUR = 1.95583 BGN)
| stávající č. přepravce (BGN) | dostupnost do | nové č. přepravce (EUR) | dostupnost od | |
|---|---|---|---|---|
| BOX NOW | 181 | 17.12.2025 | 254 | 08.12.2025 |
| Econt | 84 | 17.12.2025 | 252 | 08.12.2025 |
| Econt parcelshop/box | 108 | 17.12.2025 | 253 | 08.12.2025 |
| Speedy | 67 | 17.12.2025 | 250 | 08.12.2025 |
| Speedy parcelshop/box | 82 | 17.12.2025 | 251 | 08.12.2025 |
| DHL | 113 | 17.12.2025 | již nebude k dispozici |
Co musíte udělat jako náš stávající klient?
- v klientském účtu nastavit účet v EUR, na který Vám budou zasílány platby za uhrazené dobírky – abyste předešli poplatkům za převod v EUR, musí být účet veden u Fio Bank či kterékoliv banky na Slovensku
- od 17. 12. zadávat výši dobírek i pojištění v EUR prostřednictvím nového přepravce [EUR]
- pokud zadáváte data prostřednictvím API nebo nahráváte data přes CSV soubor: upozornit své IT oddělení nebo dodavatele IT řešení, že je potřeba aktualizovat číslo dopravce viz. API dokumentace nejdříve je možno tuto změnu provést 8. 12. 2025
- pokud nestihnete ve Vašich systémech aktualizovat číslo dopravce do začátku roku 2026, můžete vždy využít možnosti vkládat zásilky ručně prostřednictvím klientského účtu, kde bude nový dopravce dostupný od 8. 12. 2025
Nezapomeňte na službu Open before payment
Tato služba je pro řadu bulharských nakupujících must have. Pokud prodáváte boty nebo módu, rozhodně byste měli do svého košíku tuto příplatkovou službu přidat. Přidáte-li tuto službu, umožníte zákazníkovi vyzkoušet zboží (rozbalit) ze zásilky a rovnou ho současně i vrátit kurýrovi, který zásilku doručuje.
Tato služba je odstupná pouze u doručení na adresu u přepravce Speedy a Econt.
Pokud si nevíte rady, kontaktujte naši zákaznickou linku, kde Vám rádi pomohou.
V případě technických dotazů se obraťte prosím na naše IT oddělení.
